Những lưu ý khi bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm thương hiệu riêng

Xây dựng thương hiệu mỹ phẩm riêng là mục tiêu được nhiều cá nhân, startup và doanh nghiệp mới quan tâm.

Tuy nhiên, ngành làm đẹp đặt ra nhiều thách thức đối với những thương hiệu mới gia nhập.

Muốn hạn chế rủi ro kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh, bạn cần nắm vững những lưu ý quan trọng dưới đây.

### Lựa chọn phân khúc khách hàng phù hợp với thương hiệu công ty gia công mỹ phẩm trọn gói

Việc xác định chính xác chân dung khách hàng giúp thương hiệu đưa ra những quyết định phù hợp về sản phẩm, hình ảnh và chiến lược kinh doanh.

- Chân dung khách hàng (Customer Persona): Bạn cần xác định nhóm khách hàng có khả năng mua và sử dụng mỹ phẩm.

Những yếu tố cần xem xét bao gồm đặc điểm nhân khẩu học, mức thu nhập và hành vi mua sắm cùng với các vấn đề về da mà họ quan tâm, chẳng hạn như mụn, thâm sạm, lão hóa hoặc da nhạy cảm.

Việc nghiên cứu khách hàng kỹ lưỡng giúp thương hiệu xác định đúng hướng phát triển sản phẩm.

- Lựa chọn phân khúc giá: Mức giá cần phù hợp với đối tượng khách hàng, chất lượng sản phẩm và định vị thương hiệu.

- Phân khúc phổ thông / Khách hàng trẻ: Tập trung tối ưu chi phí, lựa chọn dung tích phù hợp và ưu tiên các công dụng cơ bản như làm sạch, dưỡng ẩm.

- Tầm trung / Dân văn phòng: Chú trọng thiết kế chỉn chu, công thức phù hợp với nhu cầu khách hàng và trải nghiệm sử dụng tốt.

- Phân khúc premium: Đòi hỏi định vị thương hiệu nhất quán, công thức được nghiên cứu phù hợp, bao bì cao cấp và hồ sơ chất lượng minh bạch.

### Lựa chọn Hero Product để bắt đầu xây dựng thương hiệu

Không ít thương hiệu mới muốn xây dựng danh mục sản phẩm đa dạng ngay khi ra mắt, nhưng cách làm này có thể tạo áp lực đáng kể về vốn và vận hành.

Điều này gây áp lực rất lớn về vốn và rủi ro tồn kho.

- Phát triển sản phẩm mũi nhọn làm nền tảng thương hiệu: Giai đoạn đầu nên ưu tiên những sản phẩm có định hướng rõ ràng, đáp ứng nhu cầu cụ thể và phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.

Các lựa chọn có thể cân nhắc bao gồm sữa rửa mặt, serum phục hồi, kem chống nắng hoặc sản phẩm tẩy tế bào chết.

Không nên chọn sản phẩm chỉ vì đang là xu hướng; cần đánh giá mức độ phù hợp với khách hàng mục tiêu và nguồn lực hiện có.

- Xây dựng lộ trình mở rộng danh mục sản phẩm: Hãy tập trung hoàn thiện sản phẩm đầu tiên, thu thập phản hồi của khách hàng rồi sử dụng dữ liệu thực tế để định hướng danh mục tiếp theo.

Khi sản phẩm chủ lực đã có phản hồi tích cực và hoạt động kinh doanh ổn định hơn, doanh nghiệp có thể cân nhắc bổ sung các sản phẩm liên quan.

### Xây dựng điểm khác biệt cho thương hiệu

Khi người tiêu dùng có nhiều lựa chọn, một thương hiệu cần thể hiện rõ giá trị riêng để tạo dấu ấn trên thị trường.

USP (Unique Selling Proposition) giúp xác định giá trị nổi bật mà thương hiệu muốn truyền tải tới khách hàng.

- Khác biệt từ bảng thành phần: Thương hiệu có thể phát triển công thức dựa trên nhóm thành phần phù hợp với mục tiêu chăm sóc da và nhu cầu của khách hàng.

Công thức có thể được phát triển theo hướng ưu tiên thành phần thực vật, tối giản thành phần hoặc đáp ứng các tiêu chí cụ thể của nhóm khách hàng mục tiêu.

Không nên chỉ sử dụng thành phần đang thịnh hành để quảng bá; cần đánh giá tính phù hợp của chúng trong sản phẩm hoàn chỉnh.

- Ứng dụng công nghệ phát triển công thức: Có thể xem xét những công nghệ bào chế phù hợp như hệ dẫn truyền Liposome hoặc các phương pháp bao bọc hoạt chất.

Một số hệ bao bọc hoạt chất có thể được cân nhắc để cải thiện tính tương thích hoặc độ ổn định của thành phần phù hợp.

Doanh nghiệp nên trao đổi với bộ phận R&D về cơ sở kỹ thuật, tính khả thi và chi phí ứng dụng công nghệ.

- Khác biệt từ câu chuyện thương hiệu (Brand Story): Brand Story nên phản ánh chân thực lý do thương hiệu ra đời, đối tượng muốn phục vụ và những giá trị muốn mang đến cho người tiêu dùng.

Các hướng truyền thông có thể tập trung vào tính bền vững, sự minh bạch về thành phần hoặc việc thấu hiểu đặc điểm và nhu cầu chăm sóc da của người Việt.

Câu chuyện thương hiệu hiệu quả không chỉ hấp dẫn mà còn cần phản ánh đúng những gì doanh nghiệp thực sự có thể thực hiện.

### Kiểm soát ngân sách khi bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm

Một kế hoạch tài chính rõ ràng giúp thương hiệu chủ động trước các khoản chi phí và hạn chế nguy cơ thiếu hụt dòng tiền.

Kế hoạch tài chính cần tính đến cả chi phí sản xuất, chi phí tiếp thị và nguồn tiền dự phòng trong quá trình kinh doanh.

- Chi phí sản xuất ban đầu: Doanh nghiệp cần dự toán những khoản chi phí liên quan đến phát triển công thức, sản xuất, đóng gói, kiểm tra chất lượng và hoàn thiện hồ sơ cần thiết.

Chi phí gia công phụ thuộc vào công thức, nguyên liệu, dung tích, loại bao bì, số lượng sản xuất và các yêu cầu kỹ thuật.

- Chi phí quảng bá và phân phối: công ty Nam Dược Hải Long Ngân sách tiếp thị cần được tính toán song song với ngân sách sản xuất để sản phẩm có đủ nguồn lực tiếp cận khách hàng.

Những hạng mục thường được xem xét gồm quảng cáo, phát triển nội dung, hợp tác người ảnh hưởng, vận hành kênh mạng xã hội và chính sách dành cho đại lý.

Tỷ trọng chi phí sản xuất và Marketing có thể khác nhau giữa từng thương hiệu, phân khúc và kênh bán hàng.

- Chuẩn bị quỹ dự phòng vận hành: Trong giai đoạn doanh thu chưa ổn định, nguồn tiền dự phòng giúp doanh nghiệp chủ động thanh toán các khoản chi phí vận hành.

Hãy tính đến tiền thuê kho, nhân sự, vận chuyển, chi phí quảng cáo và các khoản thanh toán đến hạn.

### Tuân thủ quy định pháp luật khi kinh doanh mỹ phẩm riêng

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần kiểm soát các yêu cầu về hồ sơ, nhãn hàng hóa và nội dung quảng cáo trước khi đưa mỹ phẩm ra thị trường.

Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và kiểm tra thông tin từ đầu giúp hạn chế sai sót trong quá trình lưu hành sản phẩm.

- Thủ tục công bố mỹ phẩm: Doanh nghiệp phải xác định đúng thủ tục công bố áp dụng và hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cần xác minh cơ quan tiếp nhận, hình thức nộp hồ sơ và quy trình xử lý theo quy định hiện hành thay vì mặc định mọi trường hợp đều do một cơ quan duy nhất cấp.

- Hoàn thiện nhãn mỹ phẩm đúng quy định: Nội dung trên bao bì cần được rà soát cẩn thận để bảo đảm tính chính xác, nhất quán và phù hợp với hồ sơ sản phẩm.

Tùy quy định áp dụng, nhãn mỹ phẩm cần có những thông tin bắt buộc như tên sản phẩm, danh sách thành phần, hướng dẫn sử dụng, thông tin truy xuất và thông tin của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.

Khi xây dựng nhãn sản phẩm, cần đối chiếu quy định ghi nhãn hàng hóa hiện hành và các yêu cầu liên quan của Hiệp định mỹ phẩm ASEAN.

- Tuân thủ quy định quảng cáo mỹ phẩm: Nội dung quảng cáo phải phù hợp với bản chất mỹ phẩm, hồ sơ sản phẩm và các quy định pháp luật hiện hành.

Tránh sử dụng những cụm từ mang tính tuyệt đối hoặc gây hiểu lầm như "đặc trị 100%", "chữa khỏi hoàn toàn" hay "xóa vĩnh viễn" khi không phù hợp với bản chất và quy định áp dụng cho mỹ phẩm.

Thông tin quảng cáo cần nhất quán giữa website, mạng xã hội, bao bì và các kênh bán hàng.